よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

手数料について教えてください 利用可能な時間を教えてください 電話での問い合わせ先を教えてください 電子証明書でログインすることができません サービス利用口座を追加または解除する方法を教えてください
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

72件中31-40件を表示

Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、またはサービスを利用しているパソコンを紛失した場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
「暗証番号・確認暗証番号が長期間変更されてないので変更してください。」というメッセージが表示されましたが、変更したほうがいいですか
Ａ
暗証番号・確認暗証番号を90日以上変更されていない場合に表示・・・
Ｑ
住所変更手続をしていない場合はどうすればいいですか
Ａ
当金庫にお届けのご住所が現住所と異なる場合、本サービスのお申・・・
Ｑ
申込みが可能な口座の種類を教えてください
Ａ
以下の条件を満たした口座がお申込みいただけます。 ①当金庫で・・・
Ｑ
インターネットバンキング不正送金の被害補償はありますか
Ａ
不正送金の被害補償制度につきましてはお取引店へご相談ください・・・
Ｑ
ご契約先登録用暗証番号とは何ですか
Ａ
本サービスの利用開始時、ご契約者様の本人確認をするために必要・・・
Ｑ
代表口座の変更はできますか
Ａ
代表口座の変更はできません。変更をご希望の場合は、サービスを・・・
Ｑ
会社と自宅の両方で利用することは可能ですか
Ａ
インターネットが接続できる環境で電子証明書をインストールした・・・
Ｑ
電子証明書が消えてしまったときはどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、イン・・・
Ｑ
利用者IDとは何ですか
Ａ
利用者が本サービスをご利用いただく際、本人確認をするために必・・・