よくあるご質問

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ID :
10204
公開日 :
2020/04/22
更新日 :
2024/01/11

ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか

インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止することができます。操作手順は以下の通りです。
①ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック
②お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック
③ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック
④続いて代表口座情報を確認のうえ、「IB取引中止実行」をクリック
⑤IB取引中止完了画面が表示されます
※インターネットバンキングの解約ではありません
※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます
※IB取引中止を解除する場合は当金庫所定の用紙をご提出いただきます

停止後は当金庫まで速やかにご連絡ください。
なお、上記操作が行えない場合は、ご連絡があり次第当金庫にてサービスを停止いたします。

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