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ID :
60308
公開日 :
2020/04/21
更新日 :
2020/08/17

電子証明書の更新について教えてください

管理者・利用者それぞれの電子証明書について有効期限の30日前より更新することができます。更新手順につきましては「電子証明書の更新」をご覧ください。

【電子証明書の更新】

1

管理者、利用者でログイン後、重要なお知らせ画面が表示されます。
「電子証明書の更新をお願いします」と記載されたお知らせを選択し、お知らせ本文の「電子証明書の更新はこちら」をクリック。

※「電子証明書の更新はこちら」ボタンが反応しない場合は、「閲覧の履歴」の削除を実施し、電子証明書の更新を実施してください。

【「閲覧の履歴」の削除】

1.Internet Explorer の右上隅にあるツールをクリックし、メニューのインターネットオプションをクリック

2.全般タブを選択し、閲覧の履歴項目内の「削除」をクリック

3.以下3項目にのみチェックを入れ「削除」をクリック
・インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル(T)
・クッキーとWebサイトデータ(O)
・履歴(H)

4.削除が完了すると全般タブに戻りますので、インターネットオプション下部の「OK」をクリックして閉じてください。

2

電子証明書更新開始画面が表示されます 「更新」をクリック

3

Webアクセスの確認画面が表示されます 「はい」をクリック
※本画面は、2度表示されますので、それぞれ「はい」をクリックしてください

4

電子証明書の更新完了画面が表示されます 「このウィンドウを閉じる」をクリックし、古い電子証明書の削除操作に進みます

5

Internet Explorer の右上隅にあるツールをクリックし、メニューのインターネットオプションをクリック

6

コンテンツタブを選択し、証明書欄の「証明書(C)」をクリック

7

企業ユーザーの新旧証明書が表示されます
※左記例は2018年(旧)、2019(新)

同一発行先の古い証明書は必要のないものとなりますので選択後、「削除」をクリックし削除します

8

コンテンツタブを選択し、証明書欄の「証明書(C)」をクリック

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企業ユーザーの新旧証明書が表示されます
※左記例は2018年(旧)、2019(新)

同一発行先の古い証明書は必要のないものとなりますので選択後、「削除」をクリックし削除します

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