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「大阪信用金庫 法人IB」内のご質問

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Q
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか?また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
A
電池寿命は約5年です。残量が少なくなった時には、トークンの種・・・
Q
資金移動の操作を教えてください
A
サービス画面に利用者でログインのうえ「オンライン取引」メニュ・・・
Q
お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。(1046)
A
受取人の口座確認後に資金移動を送信せず終了する操作を当金庫所・・・
Q
管理者・利用者電子証明書の見分け方を教えてください
A
電子証明書の発行先名でご確認いただけます。 管理者:「契約者・・・
Q
全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました
A
本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・
Q
電子証明書が消えてしまったときはどうすればいいですか
A
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、当金・・・
Q
ハードウェアトークンが故障(紛失)してしまいました
A
ワンタイムパスワードにより認証するお取引(振込等)がご利用い・・・
Q
資金移動時にエラーが発生しました
A
表示されたエラーコード(エラーメッセージ)を確認し「エラーコ・・・
Q
総合振込の振込手数料はいつ引き落とされますか
A
振込手数料は振込資金と同日に引落しいたします。
Q
利用者が複数いる場合、その人数分トークンが必要ですか
A
管理者メニュー「利用者情報登録/変更」からトークンの登録をす・・・