よくあるご質問

ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機種変更する場合には、当金庫所定の用紙をご提出いただくか、もしくは「大阪信用金庫アプリ」のメニュー「各種手続き」から「インターネットバンキングロック解除」にて手続可能です。ただし、現在、利用登録しているワンタイムパスワードおよび機種変更後のスマートフォンにインストールしているワンタイムパスワードの両方が正常に起動している場合に限り「ワンタイムパスワード交換」からご自身でトークンを交換することが可能です。