よくあるご質問

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ID :
20308
公開日 :
2018/08/20
更新日 :
2020/08/17

電子証明書の更新について教えてください

管理者・利用者それぞれの電子証明書について有効期限の30日前より更新することができます。更新手順につきましては「電子証明書の更新」をご覧ください。

【電子証明書の更新】

1

管理者、利用者でログイン後、重要なお知らせ画面が表示されます。
「電子証明書の更新をお願いします」と記載されたお知らせを選択し、お知らせ本文の「電子証明書の更新はこちら」をクリック。

2

電子証明書更新開始画面が表示されます
「更新」をクリック

3

Webアクセスの確認画面が表示されます
「はい」をクリック

4

RSA交換キーの確認画面が表示されます
「OK」をクリック

5

Webアクセスの確認画面が表示されます
「はい」をクリック

6

電子証明書の更新完了画面が表示されます
「このウィンドウを閉じる」をクリックし、古い電子証明書の削除操作に進みます

7

Internet Explorer の右上隅にあるツールをクリックし、メニューのインターネットオプションをクリック

8

コンテンツタブを選択し、証明書欄の「証明書(C)」をクリック

9

管理者の新旧証明書・利用者の新旧証明書が表示されます
※左記例は2018年(旧)、2019(新)

同一発行先の古い証明書は必要のないものとなりますので選択後、「削除」をクリックし削除してください

この情報により問題解決できましたか?