よくあるご質問

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ID :
21709
公開日 :
2019/08/05
更新日 :
2022/06/02

取得可能な電子証明書がありません。管理者の方にお問い合わせください。(A894)

電子証明書の取得時、以下に該当する場合に表示されます。
①電子証明書の発行日から80日経過後に取得操作を行った場合
②電子証明書の有効期間中(取得日から1年間)に取得操作を行った場合
③電子証明書の有効期限日から90日経過後に取得操作を行った場合

管理者の電子証明書を取得する場合、くれしん法人インターネットバンキング諸届依頼書を支店窓口にご提出のうえ取得操作を行ってください。
利用者の電子証明書を取得する場合、管理者メニューより再発行のうえ取得操作を行ってください。

この情報により問題解決できましたか?