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1つの契約者IDに対し、複数のトークンを利用登録することができますか
1つの契約者IDに対し複数のトークンを利用登録することはでき・・・
法人も申込みできますか
本サービスの利用は個人のお客様に限らせていただいています。法・・・
Eメールアドレスを変更することはできますか
サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・
自宅以外でも利用することは可能ですか
インターネットが接続できる環境であればご利用いただけます。 ・・・
海外から利用することはできますか
日本語表示が可能なブラウザであればご利用いただけます。 ※国・・・
トークンは海外でも利用できますか
インターネットバンキングが利用できる環境であればご利用いただ・・・
取引後のメールが届きません
以下の原因が考えられます。 ①登録Eメールアドレスの相違 ②・・・
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか?また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
電池寿命は約5年です。残量が少なくなった時には、トークンの種・・・
フリーメール(Yahoo!メール、Gmailなど)でも登録は可能ですか
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・