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Ｑ
トークンの利用料金について教えてください
Ａ
利用料金は以下の通りです。 新規申込 1個無料※2個目以上は・・・
Ｑ
利用者IDとは何ですか
Ａ
利用者が本サービスをご利用いただく際、本人確認をするために必・・・
Ｑ
電子証明書をコピーして使うことはできますか
Ａ
コピーした電子証明書は使用できません。ご利用のパソコンを替え・・・
Ｑ
トークン使用中のエラーについて教えてください
Ａ
主なエラーは以下の通りです。 トークンにワンタイムパスワード・・・
Ｑ
利用可能な時間を教えてください
Ａ
法人インターネットバンキングをご利用いただける時間につきまし・・・
Ｑ
会社と自宅の両方で利用することは可能ですか
Ａ
インターネットが接続できる環境で電子証明書をインストールした・・・
Ｑ
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか？また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
Ａ
電池寿命は約５年です。残量が少なくなった時には、トークンの種・・・
Ｑ
全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました
Ａ
本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・
Ｑ
代表口座の変更はできますか
Ａ
代表口座の変更はできません。変更をご希望の場合は、サービスを・・・
Ｑ
電子証明書とは何ですか
Ａ
電子的に作られた身分証明書です。法人インターネットバンキング・・・