よくあるご質問

ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを機種変更する場合は、事前に「ワンタイムパスワードの利用端末変更」操作を行ってください。なお、「利用端末変更」の操作を行わずに機種変更をされた場合、WEBバンキングサービスへのログインができなくなります。利用を再開するには当金庫所定の用紙を、お取引の店舗にご提出いただきます。（用紙は当金庫のHPからもダウンロードと印刷が可能です。）なお、用紙のご提出後の操作につきましてはこちら（ワンタイムパスワードの利用開始操作）をご確認ください。