よくあるご質問

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ID :
21607
公開日 :
2019/09/03
更新日 :
2022/05/11

利用者電子証明書の再発行の方法を教えてください

サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」メニューの「利用者情報登録/変更」より操作してください。詳しい操作手順につきましては「利用者電子証明書の再発行」をご覧ください。

【利用者電子証明書の再発行】

1

管理者でログイン後、「ご契約先管理情報変更」メニューの「利用者情報登録/変更」をクリック

2

電子証明書を再発行したい利用者を選択のうえ「変更」をクリック

3

現在の電子証明書を継続する・再発行・失効を設定する項目で「再発行」を選択。ご契約先確認暗証番号を入力のうえ「OK」をクリック

4

利用者情報選択画面が表示され、電子証明書の再発行が完了します

※電子証明書の再発行後は利用者が使用するパソコンで電子証明書を取得してください

この情報により問題解決できましたか?