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Ｑ
住所変更手続きをしていない場合はどうすればいいですか
Ａ
当金庫にお届けのご住所が現住所と異なる場合、本サービスのお申・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・
Ｑ
電子証明書が消えてしまったときはどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、ＩＢ・・・
Ｑ
全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました
Ａ
本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・
Ｑ
個人でも利用できますか
Ａ
本サービスのご利用は法人・個人事業主のお客様に限らせていただ・・・
Ｑ
代表口座の変更はできますか
Ａ
代表口座の変更はできません。変更をご希望の場合は、サービスを・・・
Ｑ
サービス利用口座を追加または解除する方法を教えてください
Ａ
サービス利用口座を追加・解除する場合は、当金庫へ所定の用紙を・・・
Ｑ
資金移動限度額の「都度」「累計」の違いを教えてください
Ａ
都度振込限度額は1回あたりの資金移動限度額です。 累計振込限・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
本サービスにログインのうえ、管理者は「ご契約先認証情報変更」・・・
Ｑ
契約を終了する方法を教えてください
Ａ
本サービスを解約される場合は、当金庫へ所定の用紙をご提出いた・・・