よくあるご質問

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ID :
51308
公開日 :
2021/06/07
更新日 :
2021/06/11

既にワンタイムパスワードをご利用されているため、登録できません。(19279)

既にトークンが登録されている状態で新たにトークンを登録しようとした場合に表示されます。

<登録するトークンの変更方法>
①登録済みのトークンが使用できる場合は、ログイン画面右側にあるワンタイムパスワードの「交換」より操作してください
②登録済みのトークンが使用できない場合は、エラーの解除には「すがもネットバンキングセンター(0120-86-1356 自動音声【2】平日9:00~17:00)までご連絡ください。

この情報により問題解決できましたか?