よくあるご質問

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ID :
50318
公開日 :
2021/06/07
更新日 :
2021/07/26

トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません

次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合があります。
①ワンタイムパスワードの有効時間経過
②利用登録されていないトークンの使用
③パソコンやスマートフォンの日付・時刻表示のずれ
④トークン(機器・アプリ)の動作不具合

この情報により問題解決できましたか?