よくあるご質問

連続で規定回数誤って入力（途中で正常に入力することでクリアされます）した場合、ログインが出来なくなります。
管理者のログインが出来なくなった場合は、ご契約のサービスをご確認の上、「パスワードロック解除依頼書」に所定の事項をご記入・ご捺印後、お取引店へご提出いただくか、「すがもネットバンキングセンター（0120-86-1356）自動音声【2】平日9:00～17:00」へご連絡ください。
利用者のログインが出来なくなった場合は、管理者がサービス画面にログインのうえ「管理機能」メニューの「IDロック解除」より操作してください。操作手順につきましては「ワンタイムパスワードのロック解除（利用者）」をご覧ください。