よくあるご質問

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ID :
10910
公開日 :
2021/09/06
更新日 :
2021/09/27

定期預金の解約について教えてください

インターネットバンキングから定期預金の解約はできません。お取引店にてお手続きください。

【詳しい操作手順はこちらをご覧ください】

1

ログイン後、メニューの「定期」をクリック

2

定期業務一覧から「定期解約」をクリック

3

解約する定期解約口座の「選択」をクリック

4

解約する定期預金を確認のうえ、「選択」をクリック

5

画像認証画面が表示されます。指定箇所の画像を選択のうえ、「実行」をクリック

6

解約結果が表示されます

この情報により問題解決できましたか?