よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

申込みから利用開始までの流れを教えてください 残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など） お客様カードとは何ですか 契約者ID（利用者番号）とは何ですか インターネットバンキングの振込手数料を教えてください
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

63件中21-30件を表示

Ｑ
利用にあたって料金はかかりますか
Ａ
基本手数料は無料です。
Ｑ
フリーメール（Yahoo!メール、Gmailなど）でも登録は可能ですか
Ａ
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・
Ｑ
サービス利用口座を解除する方法を教えてください
Ａ
サービス利用口座解除の場合は、申込書をお取引店へご提出くださ・・・
Ｑ
パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか
Ａ
インターネットバンキングをご利用いただくための環境につきまし・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
Ｑ
心当たりのない取引のＥメールを受信しました
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードは必ず使用しないといけないですか
Ａ
不正利用防止にはワンタイムパスワードが有効です。ワンタイムパ・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードを申し込むとき、「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」を選択することができますか
Ａ
当金庫では、ソフトウェアトークンのみ取り扱っております。 ・・・
Ｑ
Eメールアドレスはフリーメールのアドレスでも登録できますか
Ａ
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・
Ｑ
初回ログインパスワードのブラウザ用とモバイル用の違いは何ですか
Ａ
使用する端末によってログインパスワードが２種類に分かれていま・・・