よくあるご質問

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ID :
11110
公開日 :
2021/10/19
更新日 :
2021/10/23

契約者ID(利用者番号)やパスワードの不正使用のおそれがある場合、どうすればいいですか

口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービスの利用を停止いたします。
また、インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止することも可能です。操作手順は以下の通りです。
①ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック
②お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック
③ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック
④続いて代表口座情報を確認のうえ、「IB取引中止実行」をクリック
⑤IB取引中止完了画面が表示されます
※インターネットバンキングの解約ではありません
※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます
※IB取引中止を解除する場合は当金庫所定の用紙をご提出いただきます

【詳しい操作手順はこちらをご覧ください】

1

ログイン後、メニューの「サービス一覧」をクリック

2

お客様情報の変更手続き欄「IB取引中止」をクリック

3

IB取引中止画面が表示されます
ご契約状況をご確認のうえ、「手続きを進める」をクリック

4

続いて代表口座情報を確認のうえ、「IB取引中止実行」をクリック

5

IB取引中止結果画面が表示されます
※インターネットバンキングの解約ではありません
※IB取引中止を行うと予約中の振込取引はキャンセルされます
※IB取引中止を解除する場合は当金庫所定の用紙をご提出いただきます

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