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契約者ID（利用者番号）とは何ですか 何時から何時までに振込操作をすれば当日扱いになりますか 振込操作を教えてください 残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など） インターネットバンキングの振込手数料を教えてください
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Ｑ
ログインパスワードを何回か間違えるとログインできなくなりますか
Ａ
当金庫所定の回数を連続して誤入力すると、ログインパスワードが・・・
Ｑ
インターネットバンキングではどのような取引ができますか
Ａ
お客様のパソコン・スマートフォン・携帯電話から「振込」や「残・・・
Ｑ
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
画像認証カードとは何ですか
Ａ
振込などの認証時に使用する画像（全５０種類）が印刷されたカー・・・
Ｑ
インターネットバンキングの申込みが可能な口座の種類を教えてください
Ａ
以下の口座がお申し込みいただけます。 普通預金、当座預金、・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
Ａ
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・
Ｑ
契約者ID（利用者番号）を変更する方法を教えてください
Ａ
契約者ＩＤは変更できません。
Ｑ
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
Ａ
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
Ｑ
SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
フリーメール（Yahoo!メール、Gmailなど）でも登録は可能ですか
Ａ
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・