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Ｑ
口座名義人で使用できない文字はありますか
Ａ
口座名義人は半角カタカナ・アルファベットでご入力ください。ま・・・
Ｑ
資金移動先口座情報編集画面の「ファイル出力」と「外部ファイル入力」とは何ですか
Ａ
登録いただいた資金移動先口座情報を「ファイル出力」によってC・・・
Ｑ
登録した資金移動先口座は総合振込、給与・賞与振込で使用できますか
Ａ
資金移動で登録済の振込先口座は総合振込でもご利用いただけます・・・
Ｑ
登録済の資金移動先口座の状態が「利用不可」となっている場合、どうしたらいいですか
Ａ
金融機関の統廃合などにより使用できない口座となっていますので・・・
Ｑ
金融機関の統廃合があった場合、登録済の資金移動先口座情報は自動的に変更されますか
Ａ
自動的に変更はされませんので、変更操作が必要となります。 ・・・
Ｑ
税金・各種料金の払込み（ペイジー）の利用時間を教えてください
Ａ
利用時間につきましては「ご利用時間」をご覧ください。
Ｑ
税金・各種料金の払込み（ペイジー）に手数料はかかりますか
Ａ
手数料は不要です。
Ｑ
収納機関のホームページで払込み方法にインターネットバンキングを選択したが、うまく接続できません。
Ａ
ブラウザの設定変更後に、パソコンを再起動のうえ再度操作してく・・・
Ｑ
払込みをした場合、通帳にはどのように表示されますか
Ａ
「PE　○○○（収納機関名）」と表示されます。
Ｑ
税金・各種料金の払込みを取消すことはできますか
Ａ
払込みの取消しはできません。取消しにつきましては収納機関にご・・・