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SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
使用できません。ワンタイムパスワードを再度登録してください。
ハードウェアトークンが故障(紛失)してしまいました
ワンタイムパスワードにより認証するお取引(振込等)がご利用い・・・
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか?また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
電池寿命は数年です。残量が少なくなった時には、トークンの種類・・・
トークン使用中のエラーについて教えてください
主なエラーは以下の通りです。 トークンにワンタイムパスワード・・・
ワンタイムパスワードを使用すると、お客様カードや利用者確認暗証番号は不要になりますか
お客様カードは、管理者メニューの操作で必要ですので大切に保管・・・
お客様カードを失くしてしまいました
当金庫まで速やかにご連絡ください。 当金庫所定の用紙をご提・・・
住所変更手続きをしていない場合はどうすればいいですか
当金庫にお届けのご住所が現住所と異なる場合、本サービスのお申・・・
Eメールの登録は必須ですか
本サービスではセキュリティ対策としてEメールアドレスのご登録・・・
Eメール設定した場合、どのような内容のメールが送られてきますか
以下のメールを送信します。 ①資金移動、資金移動予約取消操作・・・
フリーメール(Yahoo!、Gmailなど)でも登録は可能ですか
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・