ワンタイムパスワード｜鹿児島信用金庫個人IB

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参照の多いご質問

ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください何時から何時までに振込操作をすれば当日扱いになりますか利用可能な時間を教えてくださいウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか残高照会の操作方法を教えてください

「ワンタイムパスワード」内のご質問

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Ｑ: ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください

Ａ: ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・

Ｑ: スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください

Ａ: ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・

Ｑ: ワンタイムパスワードの操作方法を教えてください

Ａ: ワンタイムパスワードの操作方法につきましては「ワンタイムパス・・・

Ｑ: スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください

Ａ: ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・

Ｑ: ワンタイムパスワードを申し込むとき、「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」を選択することができますか

Ａ: ソフトウェアトークンご希望の場合、Google Play、A・・・

Ｑ: SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか

Ａ: ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・

Ｑ: トークンを使用するとお客様カードは不要になりますか

Ａ: ワンタイムパスワードの利用登録等の操作で必要となりますので大・・・

Ｑ: １つのトークンを複数の契約者ID（利用者番号）に対して利用登録することができますか

Ａ: ソフトウェアトークンは複数の契約者IDに対して利用登録するこ・・・

Ｑ: ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか？また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか

Ａ: 電池寿命は数年です。残量が少なくなった時には、トークンの種類・・・

Ｑ: トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません

Ａ: 次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・

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