よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください 何時から何時までに振込操作をすれば当日扱いになりますか 利用可能な時間を教えてください 残高照会の操作方法を教えてください ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

65件中21-30件を表示

Ｑ
契約者ID（利用者番号）を変更する方法を教えてください
Ａ
契約者ＩＤは変更できません。
Ｑ
インターネットバンキングの申込みが可能な口座の種類を教えてください
Ａ
以下の口座がお申し込みいただけます。 普通預金・当座預金・貯・・・
Ｑ
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
Ａ
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
Ｑ
利用にあたって料金はかかりますか
Ａ
基本手数料無料です。 なお、振込手数料や本サービスをご利用い・・・
Ｑ
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
Ａ
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードを申し込むとき、「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」を選択することができますか
Ａ
ソフトウェアトークンご希望の場合、Google Play、A・・・
Ｑ
SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
トークンを使用するとお客様カードは不要になりますか
Ａ
ワンタイムパスワードの利用登録等の操作で必要となりますので大・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・