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給与・賞与振込のデータ送信時限はいつまでですか 電子証明書の更新について教えてください パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。（1672） 給与・賞与振込について教えてください
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Ｑ
利用者IDを変更する方法を教えてください
Ａ
利用者IDは変更できませんが、該当の利用者を登録抹消し再度新・・・
Ｑ
入出金明細照会の照会範囲を教えてください
Ａ
照会できる範囲は、当日を含めて過去６２日以内です。
Ｑ
入出金明細照会は最大何明細まで照会できますか
Ａ
最大2,000件まで照会できます。
Ｑ
残高照会結果に表示されている「支払可能残高」とは何ですか
Ａ
振込や振替等のお取引でご出金いただける金額です。
Ｑ
資金移動限度額を教えてください
Ａ
本サービスの申込書（お客様控）でご記入いただいた金額をご確認・・・
Ｑ
収納機関のホームページで払込み方法にインターネットバンキングを選択したが、うまく接続できません。
Ａ
ブラウザの設定変更後に、パソコンを再起動のうえ再度操作してく・・・
Ｑ
税金・各種料金の払込みの予約をすることはできますか
Ａ
払込みの予約はできません。
Ｑ
振込データの作成中に振込先の追加をすることができますか
Ａ
振込金額入力画面下部の「個別入力」から振込先を追加いただけま・・・
Ｑ
一度送信したデータを再利用することができますか
Ａ
「振込データ選択」画面にて、再利用するデータを選択のうえ「送・・・
Ｑ
受取人マスタを一括登録する方法はありますか
Ａ
当金庫所定のファイル形式・仕様であれば一括登録することができ・・・