よくあるご質問

【"d-"からはじまるIDのみでの利用】
＜マスターユーザの場合＞
ログインパスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなりサービスがご利用いただけなくなります。ご利用を再開いただくためには、当金庫へ所定の用紙（甲府しんきん　でんさいサービス　パスワードロック解除依頼書）をご提出のうえ、お手続きをお願いします。

＜一般ユーザの場合＞
ログインパスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなりサービスがご利用いただけなくなります。ご利用を再開いただくためには、マスターユーザにて対象の一般ユーザのログインパスワードを初期化していただきます。

 

【法人IB共用】
＜マスターユーザの場合＞
ログインパスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなりサービスがご利用いただけなくなります。ご利用を再開いただくためには、当金庫へ所定の用紙（甲府しんきん法人インターネットバンキングシステム　各種ロック解除依頼書）をご提出のうえ、お手続きをお願いします。

＜一般ユーザの場合＞
ログインパスワードを当金庫所定の回数まで連続して誤入力された場合、パスワードロックとなりサービスがご利用いただけなくなります。ご利用を再開いただくためには、マスターユーザにて対象の一般ユーザのログインパスワードを初期化していただきます。ログインパスワードの初期化操作につきましてはこちらをご覧ください。ログインパスワードの変更する場合は変更操作が必要になります。ログインパスワードの変更操作につきましてはこちらをご覧ください。