よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

契約者ID（利用者番号）とは何ですか 申込みから利用開始までの流れを教えてください 振込操作を教えてください 何時から何時までに振込操作をすれば当日扱いになりますか ゆうちょ銀行へ振込みたいのですが、口座番号などが銀行と違うので入力できません
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

66件中51-60件を表示

Ｑ
トークンは海外でも利用できますか
Ａ
インターネットバンキングが利用できる環境であればご利用いただ・・・
Ｑ
ハードウェアトークンが故障（もしくは紛失）してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか？また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
Ａ
電池寿命は約５年です。また、６桁の数字を表示する機能のみで、・・・
Ｑ
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
Ａ
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止することはできますか
Ａ
ご利用中止は可能ですがセキュリティの観点から、ワンタイムパス・・・
Ｑ
契約者ID（利用者番号）を変更する方法を教えてください
Ａ
契約者ＩＤは変更できません。
Ｑ
Eメールアドレスはフリーメールのアドレスでも登録できますか
Ａ
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・
Ｑ
代表口座とサービス利用口座の違いはなんですか
Ａ
代表口座にはメインで使用する口座を指定してください。代表口座・・・
Ｑ
サービス利用口座はいくつまで登録できますか
Ａ
最大29口座までご登録いただけます。（代表口座含め30口座ま・・・
Ｑ
取引店以外の口座をサービス利用口座に登録できますか
Ａ
サービス利用口座には、同一店舗・同一名義の口座のみ登録できま・・・