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Ｑ
Eメールの設定は必要ですか
Ａ
不正送金の早期発見など、セキュリティ強化のためご登録いただき・・・
Ｑ
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
トランザクション認証とは何ですか
Ａ
トランザクション認証とは、専用のトークンに振込先の口座番号ま・・・
Ｑ
１つのトークンを複数の契約者ID（利用者番号）に対して利用登録することができますか
Ａ
ソフトウェアトークンは複数の契約者IDに対して利用登録するこ・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止することはできますか
Ａ
ご利用中止は可能ですがセキュリティの観点から、ワンタイムパス・・・
Ｑ
Eメール設定した場合、どのような内容のメールが送られてきますか
Ａ
以下のメールを送信します。 ①ご登録口座の入出金取引について・・・
Ｑ
取引後のメールが届きません
Ａ
以下の原因が考えられます。 ①登録Eメールアドレスの相違 ②・・・
Ｑ
トークンの利用料金について教えてください
Ａ
利用料金は無料です。
Ｑ
インターネットバンキングが停止になった場合でも、ＡＴＭや窓口で取引ができますか
Ａ
インターネットバンキングの利用のみ停止されますので、窓口やA・・・
Ｑ
１つの契約者IDに対し、複数のトークンを利用登録することができますか
Ａ
1つの契約者IDに対し複数のトークンを利用登録することはでき・・・