よくあるご質問

①ご利用のパソコンＯＳのｂｉｔ数を確認します。

まず、スタートボタンをクリックし、「 設定 」をクリックします。

※ お客様のパソコンによって表示や操作が異なる場合がございます。

②「 システム 」をクリックし、「 バージョン情報 」をクリックします。

③画面を下へ移動し、「 デバイスの仕様 」に記載されている「 システムの種類 」に表示されたｂｉｔ数を確認します。

次にｂｉｔ数に合わせたソフトを取得します。

④すがものＷｅｂページから「法人・事業主のお客様」を表示し、「🔍検索」をクリックします。

⑤画面中央に「 サイト内検索 」と表示されます。

キーワード入力欄へ、「 専用ＵＳＢご利用時の電子証明書取得までの流れ 」と入力し、右の「🔍 検索 」をクリックします。

⑥検索結果が表示されます。

「 専用USBご利用時の電子証明書取得までの流れ… 」または、

「 https://www.sugamo.co.jp/hojin/ib/eshomei/usb/…  」のＵＲＬをクリックします。

⑦専用ＵＳＢご利用時の電子証明書取得までの流れが表示されます。

③で確認したｂｉｔ数に合わせて、　「 １.専用ＵＳＢ管理ソフトのダウンロード（６４ ｂｉｔ版） 」をクリックします。

※Windows11は64bit版のみとなります。

⑧画面中央の「 対象の外部サイトへ 」をクリックします。

⑨画面右上にダウンロードが表示されます。

「 ・・・ 」をクリックのうえ、「 保存 」をクリックします。

⑩左記の画面表示となりますので、「 保持する 」をクリックします。

⑪画面右上にダウンロードが左記の表示となりますので、「 ファイルを開く 」をクリックします。

⑫ダウンロードフォルダが開きますので、

「 SafeNet Authentication Client-x●●-10.1 」のアプリをダブルクリックして起動します。

※●●は⑦で選択されたｂｉｔ数が表示されます。

⑬左記画面となりますので、「 詳細情報 」をクリックします。

画面下に「 実行 」ボタンが表示されますので、クリックします。

⑭ｇｅｍａｌｔｏ社の画面表示されます。

「 Next ＞ 」をクリックします。

⑮画面が遷移しますので、「 Next ＞ 」をクリックします。

⑯画面が遷移します。

「I  accept  the  license  agreement」を選択し、

「 Next ＞ 」をクリックします。

⑰画面が遷移しますので、「 Next ＞ 」をクリックします。

⑱画面が遷移します。

「 Install」をクリックします。

⑲ダウンロードが完了するまでお待ちください。

⑳画面が遷移したら「 Finish 」をクリックします。