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「サービス内容のご質問」内のご質問

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解約する場合、お客様カードとハードウェアトークンはどうすればいいですか
お客様カードは解約申込書と一緒にお取引店へお届けいただくか、・・・
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・
パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか
インターネットバンキングをご利用いただくための環境につきまし・・・
振込限度額の「都度」と「累計」の違いを教えてください
都度振込限度額は1回あたりの振込限度額です。 累計振込限度額・・・
利用可能な時間を教えてください
インターネットバンキングをご利用いただける時間につきましては・・・
ワンタイムパスワードの利用を中止する操作を教えてください
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用中止」より・・・
契約者ID(利用者番号)を変更する方法を教えてください
契約者IDは変更できません。
サービス利用口座はいくつまで登録できますか
最大29口座までご登録いただけます。(代表口座含め30口座ま・・・
サービス利用口座を追加する方法を教えてください
「契約者情報変更」/「口座追加予約」メニューから支払元口座の・・・
インターネットバンキングが停止になった場合でも、ATMや窓口で取引ができますか
インターネットバンキングの利用のみ停止されますので、窓口やA・・・