よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

電子証明書でログインすることができません 開通操作を教えてください 電子証明書の更新について教えてください パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか 利用可能な時間を教えてください
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

87件中11-20件を表示

Ｑ
手数料について教えてください
Ａ
手数料は以下の通りです。 基本手数料：2,200円（税込）・・・
Ｑ
一台のパソコンに複数の電子証明書を取得することはできますか
Ａ
取得することができます。本サービスへのログイン時に複数の証明・・・
Ｑ
電子証明書が消えてしまったときはどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、お客・・・
Ｑ
電子証明書を誤って削除した場合はどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、お客・・・
Ｑ
１台のパソコンを複数の人で使うことはできますか
Ａ
ご利用いただけます。ただし、ご利用者ごとに「利用者ＩＤ」をお・・・
Ｑ
インターネットバンキングを安全に利用するために注意することを教えてください
Ａ
ご利用上の注意事項につきましてはこちら（インターネットバンキ・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
複数のパソコンで利用したいときはどうすればいいですか
Ａ
複数のパソコンでご利用いただく場合は、管理者メニュー「利用者・・・
Ｑ
電子証明書をコピーして使うことはできますか
Ａ
コピーした電子証明書は使用できません。ご利用のパソコンを替え・・・
Ｑ
１つの法人インターネットバンキング契約で複数のトークンを利用することができますか
Ａ
管理者メニュー「利用者情報登録／変更」からトークンの登録をす・・・