サービス内容のご質問｜羽後信用金庫　個人IB

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振込限度額の確認方法を教えてください何時から何時までに振込操作をすれば当日扱いになりますか契約者ID（利用者番号）とは何ですか残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など）氏名に変更があった場合はどうすればいいですか

「サービス内容のご質問」内のご質問

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Ｑ: 契約者ID（利用者番号）とは何ですか

Ａ: 本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・

Ｑ: 氏名に変更があった場合はどうすればいいですか

Ａ: 口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙（届出事項変更届）をご・・・

Ｑ: スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください

Ａ: ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・

Ｑ: 申込みから利用開始までの流れを教えてください

Ａ: 当金庫の支店窓口より申込用紙をお受け取りいただき、必要項目に・・・

Ｑ: Eメールアドレスを変更することはできますか

Ａ: サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・

Ｑ: お客様カードとは何ですか

Ａ: 本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・

Ｑ: ワンタイムパスワードの操作方法を教えてください

Ａ: ワンタイムパスワードの操作方法につきましては「ワンタイムパス・・・

Ｑ: お客様カードを失くしてしまいました

Ａ: 速やかに当金庫までご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービ・・・

Ｑ: 契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました

Ａ: 契約者ＩＤはお客様カードに記載されています。お客様カードをご・・・

Ｑ: サービス利用口座を追加する方法を教えてください

Ａ: 本サービスの口座追加手続きにつきましては「お客様自身の操作で・・・

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