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パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか 電子証明書の更新について教えてください 電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください 利用可能な時間を教えてください パソコンの機種やOS、ブラウザソフトの指定はありますか
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「操作のご質問」内のご質問

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Ｑ
一度送信したデータを再利用できますか
Ａ
「振込データ選択」画面にて、再利用するデータを選択のうえ「送・・・
Ｑ
預金口座振替を外部ファイルで送る場合の操作方法を教えてください
Ａ
サービス画面に利用者でログインのうえ「ファイル伝送」メニュー・・・
Ｑ
利用者電子証明書の再発行の方法を教えてください
Ａ
サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」・・・
Ｑ
残高・入出金明細照会について教えてください（利用時間、照会可能口座など）
Ａ
お申込みいただいた代表口座、サービス利用口座の残高・入出金明・・・
Ｑ
取引履歴照会の照会範囲を教えてください
Ａ
約2ヶ月前の翌日から当日まで照会いただけます。
Ｑ
資金移動限度額の変更方法を教えてください
Ａ
限度額の変更につきましては「資金移動限度額の変更」をご覧くだ・・・
Ｑ
資金移動予約または取消をした結果を確認することができますか
Ａ
サービス画面に利用者でログインのうえ「オンライン取引」メニュ・・・
Ｑ
資金移動先口座は最大何件まで登録することが可能ですか
Ａ
最大9,999件までご登録いただけます。
Ｑ
税金・各種料金の払込み（ペイジー）の利用時間を教えてください
Ａ
利用時間につきましては「ご利用時間」をご覧ください。
Ｑ
収納機関のホームページで払込み方法にインターネットバンキングを選択したが、うまく接続できません。
Ａ
ブラウザの設定変更後に、パソコンを再起動のうえ再度操作してく・・・