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Ｑ
お客様カードを失くしてしまいました
Ａ
速やかに当金庫にご連絡ください。ご連絡があり次第、そのカード・・・
Ｑ
全銀パスワード・ファイルアクセスキーがわからなくなってしまいました
Ａ
本サービス申込書のお客様控えをご確認ください。お客様控えを紛・・・
Ｑ
個人でも利用できますか
Ａ
ご利用は法人・個人事業主のお客様に限らせていただきます。
Ｑ
セキュリティについて教えてください
Ａ
当金庫のセキュリティにつきましてはこちら（サービスのご案内）・・・
Ｑ
Eメールアドレスの登録は必須ですか
Ａ
本サービスではセキュリティ対策としてEメールアドレスのご登録・・・
Ｑ
インターネットバンキング不正送金の被害補償はありますか
Ａ
不正送金の被害補償制度につきましてはお取引店へご相談ください・・・
Ｑ
電子証明書をコピーして使うことはできますか
Ａ
コピーした電子証明書は使用できません。ご利用のパソコンを替え・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードのロック解除操作について教えてください
Ａ
サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」・・・
Ｑ
トークン使用中のエラーについて教えてください
Ａ
主なエラーは以下の通りです。 ・トークンにワンタイムパスワー・・・
Ｑ
管理者と利用者、それぞれの役割を教えてください
Ａ
管理者は利用者情報の登録や限度額の設定など、本サービスをご利・・・