よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか 電子証明書の更新について教えてください 電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください 給与・賞与振込のデータ送信時限はいつまでですか 電話での問い合わせ先を教えてください
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

86件中31-40件を表示

Ｑ
ハードウェアトークンが故障（紛失）してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードにより認証するお取引（振込等）がご利用い・・・
Ｑ
インターネット上から申込みすることはできますか
Ａ
インターネット上ではお申込みできません。お手数ですがお取引店・・・
Ｑ
総合振込、給与・賞与振込サービスを追加または削除する方法を教えてください
Ａ
各種サービスを追加・削除する場合は、当金庫へ所定の用紙をご提・・・
Ｑ
一台のパソコンに複数の電子証明書を取得することはできますか
Ａ
取得することができます。本サービスへのログイン時に複数の証明・・・
Ｑ
電子証明書を誤って削除した場合はどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、当金・・・
Ｑ
Macでも利用できますか
Ａ
Macからはご利用いただけません。
Ｑ
トークン使用中のエラーについて教えてください
Ａ
主なエラーは以下の通りです。 トークンにワンタイムパスワード・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・
Ｑ
管理者と利用者、それぞれの役割を教えてください
Ａ
管理者は利用者情報の登録や限度額の設定など、本サービスをご利・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードのロック解除操作について教えてください
Ａ
当庫所定の用紙をご提出いただく必要があります。