よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました 契約者ID（利用者番号）とは何ですか お客様カードとは何ですか スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください 残高・入出金明細照会について教えてください（照会可能口座、利用時間など）
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

63件中41-50件を表示

Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードとは何ですか
Ａ
一度限りの使い捨てパスワードのことです。 パスワードは一定時・・・
Ｑ
ハードウェアトークンの電池はどれくらい持ちますか？また、残量が少なくなった時には何かメッセージが表示されますか
Ａ
電池寿命は約５年です。残量が少なくなった時には、液晶画面に文・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・
Ｑ
フリーメール（Yahoo!メール、Gmailなど）でも登録は可能ですか
Ａ
フリーメールアドレスは情報漏えい等のリスクがありますのでご登・・・
Ｑ
自宅以外でも利用することは可能ですか
Ａ
インターネットが接続できる環境であればご利用いただけます。 ・・・
Ｑ
インターネットバンキングが停止になった場合でも、ＡＴＭや窓口で取引ができますか
Ａ
インターネットバンキングの利用のみ停止されますので、窓口やA・・・
Ｑ
取引店以外の口座をサービス利用口座に登録できますか
Ａ
サービス利用口座には、同一店舗・同一名義の口座のみ登録できま・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
インターネットバンキングのメニューから本サービスを緊急停止す・・・
Ｑ
心当たりのない取引のＥメールを受信しました
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・