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契約者ID(利用者番号)とは何ですか
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
ソフトウェアトークンをインストールしたスマートフォンを機種変・・・
解約する方法を教えてください
本サービスを解約される場合は解約申込書をお取引店へご提出くだ・・・
申込みから利用開始までの流れを教えてください
当金庫の本支店窓口で申込用紙をお受け取りいただき、必要項目に・・・
ログインパスワードを忘れてしまいました
ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・
契約者ID(利用者番号)を忘れてしまいました
契約者IDは申込書の「お客様控」に記載されています。申込書の・・・
ログインパスワードを何回か間違えるとログインできなくなりますか
当金庫所定の回数を連続して誤入力すると、ログインパスワードが・・・
ワンタイムパスワードの操作方法を教えてください
ワンタイムパスワードの操作方法につきましては「ワンタイムパス・・・
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
当金庫でロック解除を行なうため、当金庫所定の用紙をご提出いた・・・
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・