よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

契約者ID（利用者番号）とは何ですか 契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました 住所変更について教えてください ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください お客様カードとは何ですか
カテゴリーから検索

「操作のご質問」内のご質問

73件中41-50件を表示

Ｑ
振込先は事前に届け出が必要ですか
Ａ
事前のお届けは不要です。振込先口座はお取引の都度ご指定いただ・・・
Ｑ
予約を行った結果を確認できますか
Ａ
ログインしていただき「振込」メニューの「振込予約照会」より振・・・
Ｑ
資金不足により不成立となった振込を再度操作すると、二重振込のメッセージが表示されるが、操作を続けても二重振込になりませんか
Ａ
振込金額、振込先、振込指定日が同一の操作をした場合、振込の結・・・
Ｑ
受取人の名前は何文字まで入力することができますか
Ａ
最大30文字まで入力できます。
Ｑ
金融機関の統廃合があった場合、事前に登録した振込先口座情報は自動的に変更されますか
Ａ
変更されません。お客様に変更の操作をしていただく必要がありま・・・
Ｑ
取引を行いましたがメールが届きません
Ａ
以下の原因が考えられます。 ①登録Eメールアドレスの相違 ②・・・
Ｑ
サービスが停止になった場合でも、ＡＴＭや窓口で取引ができますか
Ａ
インターネットバンキングの利用のみ停止されますので、窓口やA・・・
Ｑ
税金・各種料金の払込み（ペイジー）の領収書を発行してもらえますか
Ａ
領収書は発行されません。領収書発行につきましては、収納機関に・・・
Ｑ
税金・各種料金の払込み（ペイジー）について、資金の引落しと払込み先への入金時間を教えてください
Ａ
資金は払込み操作の完了と同時に引き落とされます。入金時間は収・・・
Ｑ
入出金明細照会の結果は印刷できますか
Ａ
入出金明細照会結果画面の「この画面を印刷」をクリックすると印・・・