よくあるご質問

文字サイズ変更

カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

65件中1-10件を表示

契約者ID(利用者番号)とは何ですか
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
契約者ID(利用者番号)を忘れてしまいました
契約者IDはお客様カードに記載されています。お客様カードをご・・・
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・
お客様カードを失くしてしまいました
速やかに当金庫までご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービ・・・
お客様カードとは何ですか
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
申込みから利用開始までの流れを教えてください
当金庫の営業店窓口にて申込用紙をお受け取りいただき、必要項目・・・
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
当金庫でロック解除を行うため、当金庫へご来店もしくはお電話く・・・
ログインパスワードを忘れてしまいました
ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・
ログインパスワードを何回か間違えるとログインできなくなりますか
当金庫所定の回数を連続して誤入力すると、ログインパスワードが・・・