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Ｑ
利用者IDを変更する方法を教えてください
Ａ
利用者IDは変更できませんが、該当の利用者を登録抹消し再度新・・・
Ｑ
残高照会結果に表示されている「支払可能残高」とは何ですか
Ａ
振込や振替等のお取引でご出金いただける金額です。
Ｑ
資金移動した場合、出金口座と入金口座の摘要欄にはそれぞれどのように表示されますか
Ａ
出金口座には「インターネット　〇〇〇（振込先名）」、入金口座・・・
Ｑ
受取人名が表示されず、受取人名カナの入力を促す画面が表示される場合、どうしたらいいですか
Ａ
何らかの理由で資金移動先口座情報の確認がエラーとなりました。・・・
Ｑ
資金移動送信完了画面を印刷し忘れた場合、同じ画面を表示する方法はありますか
Ａ
＜当日振込＞ 資金移動送信完了画面と同一の画面は表示されませ・・・
Ｑ
税金・各種料金の払込み（ペイジー）の払込履歴は確認できますか
Ａ
サービス画面に利用者でログインのうえ「収納サービス」メニュー・・・
Ｑ
総合振込の振込手数料はいつ引き落とされますか
Ａ
振込手数料は振込資金と同日に引落しいたします。
Ｑ
一度送信したデータを再利用できますか
Ａ
「振込データ選択」画面にて、再利用するデータを選択のうえ「送・・・
Ｑ
送信時限までに預金口座振替データを送信できなかった場合、どうすればいいですか
Ａ
お取引店へご相談ください。
Ｑ
預金口座振替の入金口座に、代表口座以外を選択することはできますか
Ａ
決済口座に代表口座以外を選択することはできません。