よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。（1672） 電話での問い合わせ先を教えてください お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。（2724） パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか お取引を行うことができませんでした。お問い合わせ窓口までご連絡ください。（1046）
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

88件中41-50件を表示

Ｑ
電子証明書を誤って削除した場合はどうすればいいですか
Ａ
電子証明書の再発行が必要となります。 管理者の場合は、電子・・・
Ｑ
トークンの操作方法を教えてください
Ａ
トークンの操作方法につきましては「トークンの操作方法」をご覧・・・
Ｑ
トークン使用中のエラーについて教えてください
Ａ
主なエラーは以下の通りです。 ①トークンにワンタイムパスワー・・・
Ｑ
利用者の「利用者暗証番号・利用者確認暗証番号」について教えてください
Ａ
利用者暗証番号とは、利用者がログインする際に使用する暗証番号・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
本サービスにログインのうえ、管理者は「ご契約先認証情報変更」・・・
Ｑ
会社内で複数のパソコンを使って同時に利用できますか
Ａ
ご利用いただけます。ただし、それぞれのパソコンには異なる利用・・・
Ｑ
電子証明書をコピーして使うことはできますか
Ａ
コピーした電子証明書は使用できません。ご利用のパソコンを替え・・・
Ｑ
住所変更手続きをしていない場合はどうすればいいですか
Ａ
当金庫にお届けのご住所が現住所と異なる場合、本サービスのお申・・・
Ｑ
ご契約先登録用暗証番号とは何ですか
Ａ
本サービスの利用開始時、ご契約者様の本人確認をするために必要・・・
Ｑ
総合振込、給与・賞与振込、預金口座振替サービスを追加または削除する方法を教えてください
Ａ
各種サービスを追加・削除する場合は、当金庫へ所定の用紙をご提・・・