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「サービス内容のご質問」内のご質問

63件中1-10件を表示

Q
契約者ID(利用者番号)を忘れてしまいました
A
契約者IDはお客様カードに記載されています。お客様カードをご・・・
Q
契約者ID(利用者番号)とは何ですか
A
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
Q
お客様カードとは何ですか
A
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Q
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
A
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
Q
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
A
当金庫所定の用紙をご提出いただくか、もしくは「大阪信用金庫ア・・・
Q
お客様カードを失くしてしまいました
A
速やかに当金庫までご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービ・・・
Q
ログインパスワードを忘れてしまいました
A
ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・
Q
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください
A
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Q
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
A
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
Q
申込みから利用開始までの流れを教えてください
A
当金庫の支店窓口にて、申込用紙をお受け取りいただき、必要項目・・・