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Ｑ
スマートフォン・タブレットでも利用できますか
Ａ
スマートフォン・タブレットからはご利用いただけません。
Ｑ
マスターユーザと一般ユーザ、それぞれの違いを教えてください
Ａ
マスターユーザには、全ユーザに対する管理権限と全業務の使用権・・・
Ｑ
Ｅメールアドレスの登録は必須ですか
Ａ
本サービスではセキュリティ対策としてＥメールアドレスのご登録・・・
Ｑ
心当たりのない操作・取引のＥメールを受信しました
Ａ
でんさいサービスにログイン後、通知情報一覧より詳細を確認くだ・・・
Ｑ
電子証明書方式について教えてください
Ａ
電子証明書方式では、電子証明書（電子的に作られた身分証明書）・・・
Ｑ
一台のパソコンに複数の電子証明書を取得することはできますか
Ａ
取得することができます。本サービスへのログイン時に複数の証明・・・
Ｑ
電子証明書をコピーして使うことはできますか
Ａ
コピーした電子証明書は使用できません。ご利用のパソコンを替え・・・
Ｑ
電子証明書を誤って削除した場合はどうすればいいですか
Ａ
【"d-"からはじまるIDのみでの利用】 ＜マスターユーザ・・・
Ｑ
パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか
Ａ
【"d-"からはじまるIDのみでの利用】 ＜マスターユーザ・・・
Ｑ
過去に使用した承認パスワードは使用できますか
Ａ
直近１世代までに使用した承認パスワードと同じパスワードはご使・・・