サービス内容のご質問｜北見信用金庫 WEB-FB

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パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか電子証明書の更新について教えてください電子証明書でログインすることができません利用者の追加方法を教えてください電子証明書の再発行手続き・操作について教えてください

「サービス内容のご質問」内のご質問

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Ｑ: WEB-FB（法人インターネットバンキング）を複数契約していますが、１つのトークンで利用することができますか

Ａ: ＷＥＢ－ＦＢ（法人インターネットバンキング）のご契約ごとに別・・・

Ｑ: 利用者が複数いる場合、その人数分トークンが必要ですか

Ａ: 管理者と利用者が異なるトークンを利用する場合は必要ですが、１・・・

Ｑ: 各利用サービスについて教えてください

Ａ: 各利用サービスにつきましてはこちら（サービスのご案内）をご覧・・・

Ｑ: 振込・口座振替データの差戻しについて教えてください

Ａ: 作成済の振込データの内容に誤りがあった場合、当該データを作成・・・

Ｑ: インターネットバンキング不正送金の被害補償はありますか

Ａ: 不正送金の被害補償につきましてはこちら（WEB－FBサービス・・・

Ｑ: ワンタイムパスワードは必ず登録しないといけないですか

Ａ: 本サービスは取引の際にワンタイムパスワードによる認証を必須と・・・

Ｑ: パスワードを失念した場合、どうすればいいですか

Ａ: 管理者の場合、当金庫へ所定の用紙をご提出のうえパスワードの再・・・

Ｑ: お客様IDが複数ある時、ハードウェアトークン、ソフトウェアトークンを個別に登録できますか

Ａ: 個別に登録できます

Ｑ: 他の金融機関で使用しているトークンは利用できますか

Ａ: 信用金庫金以外の金融機関で使用されているトークンはご利用でき・・・

Ｑ: 信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか

Ａ: 当金庫が推奨するセキュリティツールおよびウィルス対策ソフト等・・・

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