よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

契約者ID（利用者番号）とは何ですか 振込限度額の確認方法を教えてください ログインパスワードを忘れてしまいました お客様カードとは何ですか 追加できる口座について教えてください
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

62件中1-10件を表示

Ｑ
契約者ID（利用者番号）とは何ですか
Ａ
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
Ｑ
ログインパスワードを忘れてしまいました
Ａ
ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
契約者ID（利用者番号）を忘れてしまいました
Ａ
契約者ＩＤはお客様カードに記載されています。お客様カードをご・・・
Ｑ
ログインパスワードを何回か間違えるとログインできなくなりますか
Ａ
当金庫所定の回数を連続して誤入力すると、ログインパスワードが・・・
Ｑ
サービス利用口座を追加する方法を教えてください
Ａ
サービス利用口座追加の際は、お取引店窓口にお申し出いただくか・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
Ａ
当金庫でロック解除を行なうため、当金庫所定の用紙をご提出いた・・・
Ｑ
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
Ａ
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
Ｑ
ログインパスワードとは何ですか
Ａ
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止する操作を教えてください
Ａ
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用中止」より・・・