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Ｑ
１つの法人インターネットバンキング契約で複数のトークンを利用することができますか
Ａ
管理者メニュー「利用者情報登録／変更」からトークンの登録をす・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
Ａ
サービス画面に管理者でログインのうえ「ご契約先管理情報変更」・・・
Ｑ
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除してしまいました
Ａ
ワンタイムパスワードを使った取引ができなくなっています。再度・・・
Ｑ
利用者IDとは何ですか
Ａ
利用者が本サービスをご利用いただく際、本人確認をするために必・・・
Ｑ
ファイル伝送サービスとは何ですか
Ａ
複数のお取引を一括で行うサービスです。ファイル伝送には総合振・・・
Ｑ
インターネット上から申込みすることはできますか
Ａ
インターネット上ではお申込みできません。お手数ですがお取引店・・・
Ｑ
Ｅメール設定をしてもメールが届きません
Ａ
Eメールアドレスが相違している可能性がありますので、ご登録の・・・
Ｑ
Macでも利用できますか
Ａ
Macからはご利用いただけません。
Ｑ
携帯電話でも利用できますか
Ａ
携帯電話からはご利用いただけません。
Ｑ
専用ソフトは必要ですか
Ａ
専用ソフトは必要ありません。当金庫のホームページよりアクセス・・・