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Ｑ
解約する方法を教えてください
Ａ
本サービスの解約手続きにつきましては「お客様自身の操作でご解・・・
Ｑ
お客様カードを失くしてしまいました
Ａ
速やかに当金庫までご連絡ください。ご連絡があり次第、本サービ・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
確認用パスワードとは何ですか
Ａ
お取引やワンタイムパスワードの利用登録等のために使用します。・・・
Ｑ
スマートフォンからソフトウェアトークンを削除した場合の再登録方法を教えてください
Ａ
ワンタイムパスワードを使ったログイン・取引ができなくなってい・・・
Ｑ
インターネットバンキングではどのような取引ができますか
Ａ
お客様のパソコン・スマートフォンから「振込」や「残高照会」な・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードは必ず使用しないといけないですか
Ａ
不正利用防止にはワンタイムパスワードが有効です。ワンタイムパ・・・
Ｑ
サービス利用口座を追加する方法を教えてください
Ａ
「契約者情報変更」／「口座追加予約」メニューから支払元口座の・・・
Ｑ
トークンとは何ですか
Ａ
トークンとは、ワンタイムパスワードを表示させるスマートフォン・・・
Ｑ
氏名に変更があった場合はどうすればいいですか
Ａ
口座名義の変更はお取引店にて所定の用紙をご提出ください。イン・・・