よくあるご質問

文字サイズ変更

キーワード検索

検索の多いキーワード

参照の多いご質問

電子証明書でログインすることができません 電子証明書の更新について教えてください パソコンを買い替えた場合はどのような手続きが必要ですか 電話での問い合わせ先を教えてください 残高・入出金明細照会について教えてください（利用時間、照会可能口座など）
カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

85件中51-60件を表示

Ｑ
インターネットバンキングを安全に利用するために注意することを教えてください
Ａ
ご利用上の注意事項につきましてはこちら（インターネットバンキ・・・
Ｑ
セキュリティについて教えてください
Ａ
当金庫のセキュリティにつきましてはこちら（セキュリティについ・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・
Ｑ
ウイルス感染や第三者による不正使用が疑われるような場合、またはサービスを利用しているパソコンを紛失した場合、サービスを停止する方法はありますか
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
心当たりのない操作・取引のＥメールを受信しました
Ａ
口座の入出金をご確認のうえ、当金庫まで速やかにご連絡ください・・・
Ｑ
お客様カードとは何ですか
Ａ
本サービスをご利用いただく際、ご契約者様の本人確認をするため・・・
Ｑ
管理者・利用者電子証明書の見分け方を教えてください
Ａ
電子証明書の発行先名でご確認いただけます。 管理者：「契約者・・・
Ｑ
一台のパソコンに複数の電子証明書を取得することはできますか
Ａ
取得することができます。本サービスへのログイン時に複数の証明・・・
Ｑ
トークンの操作方法を教えてください
Ａ
トークンの操作方法につきましては「トークンの操作方法」をご覧・・・
Ｑ
SIMカードを変更してもワンタイムパスワードは使用できますか
Ａ
使用できません。ワンタイムパスワードを再度登録してください。