よくあるご質問

文字サイズ変更

カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

62件中1-10件を表示

スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
ソフトウェアトークンをインストールしているスマートフォンを機・・・
利用可能な時間を教えてください
本サービスをご利用いただける時間につきましては「ご利用時間」・・・
利用にあたって料金はかかりますか
基本手数料は無料です。 なお、振込手数料や本サービスをご利用・・・
インターネットバンキングではどのような取引ができますか
お客様のパソコン・スマートフォン・携帯電話から「振込」や「残・・・
契約者IDとは何ですか
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
ワンタイムパスワードのロック解除方法を教えてください
当金庫でワンタイムパスワードの利用解除を行うため、当金庫所定・・・
トークンとは何ですか
トークンとは、ワンタイムパスワードを表示させる機械(ハードウ・・・
ログインパスワードを何回か間違えるとログインできなくなりますか
当金庫所定の回数を連続して誤入力すると、ログインパスワードが・・・
ログインパスワードを忘れてしまいました
ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・
契約者IDを忘れてしまいました
契約者IDは申込時にお渡しの利用申込書控えおよびご契約時に送・・・