よくあるご質問

文字サイズ変更

カテゴリーから検索

「サービス内容のご質問」内のご質問

56件中1-10件を表示

利用可能な時間を教えてください
インターネットバンキングをご利用いただける時間につきましては・・・
スマートフォンを機種変更するときの注意事項を教えてください
スマートフォンの機種変更を行う場合は新旧でご利用のトークン機・・・
申込みから利用開始までの流れを教えてください
利用申し込み予約よりサービス申し込み書をご請求いただくと申込・・・
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・
契約者ID(利用者番号)とは何ですか
本サービスへのログイン等において、ご契約者様の本人確認をする・・・
ログインパスワードを忘れてしまいました
ログインパスワードの再登録が必要となります。ログインパスワー・・・
ログインパスワードを何回か間違えるとログインできなくなりますか
6回連続して間違えられますと、サービスがロックされお取引がで・・・
インターネットバンキングではどのような取引ができますか
お客様のパソコン・スマートフォンから「振込」や「残高照会」な・・・
資金移動用パスワードとは何ですか
振込等の取引を行う際に使用するワンタイムパスワード(トークン・・・
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・