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Ｑ
サービス利用口座に追加できる口座を教えてください
Ａ
以下の条件を満たした口座が追加できます。 ①当金庫で開設・・・
Ｑ
解約する方法を教えてください
Ａ
本サービスを解約される場合は解約申込書をお取引店へご提出くだ・・・
Ｑ
トークンに表示された通りにワンタイムパスワードを入力しても認証できません
Ａ
次の原因によりワンタイムパスワード認証ができない場合がありま・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用開始の操作を教えてください
Ａ
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用開始」より・・・
Ｑ
Eメールアドレスを変更することはできますか
Ａ
サービス画面へログインのうえ「Eメール設定」より変更してくだ・・・
Ｑ
ソフトウェアキーボードとは何ですか
Ａ
実際のキーボードを押してパスワードを入力するのではなく、画面・・・
Ｑ
ワンタイムパスワードの利用を中止する操作を教えてください
Ａ
ログイン画面右側「ワンタイムパスワード」欄の「利用中止」より・・・
Ｑ
ログインパスワードを忘れてしまいました
Ａ
ログインパスワードの変更が必要となるため、当金庫所定の用紙を・・・
Ｑ
携帯電話（スマートフォンを除く）から利用することはできますか
Ａ
ＮＴＴドコモ（ｉモード）、Softbank（Yahoo!ケー・・・
Ｑ
信用金庫が推奨するセキュリティツールについて教えてください。また、既にインストールしているセキュリティソフトと併用することができますか
Ａ
当金庫が推奨するセキュリティツールおよび他のセキュリティソフ・・・